Condiciones de uso y de solicitud de presupuesto

1. Quién es el titular

Fitotec C.B., con NIF E-73898793 y domicilio en Avenida de Murcia 38, 30007 Casillas (Murcia).

Contacto: info@fitotec.es · 646 44 51 14 (Lunes a viernes, de 8:00 a 15:00).

2. Qué se puede hacer en la web

Consultar el catálogo de maquinaria y los servicios de recambios y reparación, y enviar una solicitud de presupuesto desde el formulario, por teléfono o por correo electrónico.

La web no es una tienda: no hay cesta, no se puede pagar y no se publican precios. Enviar una solicitud no supone ningún compromiso de compra ni de venta.

3. Presupuestos

Cada equipo se fabrica a medida, así que el precio depende de la configuración (capacidad, barras, turbina, bomba, acabado y equipamiento). Con los datos de su solicitud le enviamos un presupuesto por escrito, por correo electrónico o por el medio que nos indique.

El presupuesto detalla el equipo, su configuración, el precio, los impuestos aplicables, las condiciones de pago y de entrega y su validez. Solo obliga a las partes cuando usted lo acepta y nosotros lo confirmamos por escrito.

Si usted es consumidor, el precio del presupuesto es el precio final, con los impuestos incluidos.

Fitotec se reserva el derecho de modificar sus modelos sin previo aviso. El equipo que se fabrica es el que describe el presupuesto aceptado.

4. Entrega, portes y montaje

Salvo que el presupuesto indique otra cosa, los portes y la descarga de la mercancía corren por cuenta y riesgo del cliente.

Los implementos que, por motivos de transporte, viajen desmontados de la máquina los monta el cliente, salvo que el presupuesto incluya el montaje.

5. Garantía

Todas nuestras fabricaciones tienen un año de garantía contra cualquier defecto de fabricación. Para hacerla valer, la avería debe ser verificada por nuestro servicio técnico, en el taller o en su finca.

Si usted es consumidor, le corresponde además la garantía legal de tres años desde la entrega, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que ninguna de estas condiciones limita.

Para cualquier incidencia, escríbanos a info@fitotec.es o en el 646 44 51 14, indicando el equipo y, si puede, unas fotografías.

6. Atención al cliente y reclamaciones

Puede escribirnos a info@fitotec.es o en el 646 44 51 14. Respondemos a las reclamaciones lo antes posible y, como máximo, en un mes.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor o usuario, conforme a la normativa de consumo de la Región de Murcia. Puede pedirlas en nuestras instalaciones, por correo o por teléfono, y se las facilitamos sin coste.

Si no queda satisfecho, puede acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma, a la Junta Arbitral de Consumo o a los tribunales.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si usted es consumidor, puede acudir a los juzgados de su domicilio, y nada de lo aquí escrito limita los derechos que le reconoce la ley.